วันศุกร์ที่ 15 มกราคม พ.ศ. 2559

ปัญหาด้านซอร์ฟแวร์คอมพิวเตอร์

1.ปัญหาไดร์เวอร์การ์ดจอหยุดทำงาน
วิธีแก้ ปัญหา Display driver stopped responding and has recovered
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนลงมือทำ
คือ คุณต้องมี driver การ์ดจอ ที่เป็น version ของคุณซะก่อน download ที่นี้
สำคัญ ให้เลือกรุ่นขอการ์จอดีๆละ มันมีแบบ note book กับ PC
ง่ายๆเลยครับ วิธีแก้นี้
1.ให้คุณ click ขวาที่ my computer จากนั้นเลือก property ครับ แล้วเลือก device manager จากนั้น ให้ uninstall driver การ์ดจอซะ (ที่มันเขียนว่า Display adapter)
2.จากนั้นให้แตกไฟล์ที่ดาวโหลดมา แล้วกด ติดตั้งไปก่อน แล้วมันจะบอกว่า ชนิดของการ์ดจอไม่เข้ากับ driver
3.ให้คุณเข้าไปที่ ไดร์ C: จากนั้นหาไฟล์ชื่อ nvidia จากนั้นภายในไฟล์ให้คุณหา ไฟล์ชื่อ nvlddmkm.sy_ (มันมีอยู่ในไฟล์นี้ อาจจะอยู่ในอีกโฟล์เดอร์นึงของไฟล์นี้ หาดีๆละ)
4.เมื่อพบแล้ว ให้คุณ กด startup แล้วกด run พิมคำว่า cmd ให้พิมคำสั่ง cd/ จากนั้น ให้พิมคำสั่ง cd NVIDIA (ตามชื่อไฟล์) แล้วพิมคำสั่ง cd ก่อนหน้าเสมอเจอกว่าจะเข้าไปถึงโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์ nvlddmkm.sy_ ไว้
ตัวอย่าง เช่น ถ้าไฟล์ nvlddmkm.sy_ ถูกเก็บไว้ใน c:/NVIDIA/WinVista/185.85/IS/Display ก็ให้พิมตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. cd NVIDIA พอพิมเสร็จในหน้าจอ cmd จะขึ้นคำว่า c:NVIDIA>
2. cd WinVista
3. cd 185.85
4. cd IS
5. cd Display
5. เมื่อเข้าจนถึงไฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์ nvlddmkm.sy_ แล้ว ให้พิมคำสั่ง EXPAND.EXE nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys
ขอถวนอีกรอบนะ พิมคำว่า EXPAND.EXE แล้วเว้นวรรคแล้วพิม nvlddmkm.sy_ แล้วเว้นวรรคแล้วพิม nvlddmkm.sys
6.เราจะได้ไฟล์ชื่อว่า nvlddmkm.sys ในโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์ nvlddmkm.sy_ ไว้ ให้คุณ copy ไฟล์ nvlddmkm.sys นั้น
ไปใส่ในไดร์ c:windowssystem32drivers
7.ที่นี้ให้คุณ restart คอมหนึ่งรอบ ก่อนที่คอมจะบูทเข้า window ให้กด F8 รัวๆๆๆ เพื่อเข้า safe mode
8.ให้คุณ click ขวาที่ my computer จากนั้นเลือก property แล้วเลือก device manager
9.ให้คุณคลิกขวาที่ Display adapter จากนั้น เลือก scan for hardware changes คอมของคุณจะ install driver การ์ดจอใหม่
10.สุดท้ายให้คุณ install ไฟล์ ที่ดาวโหลดมา พอเสร็จก็ restart คอมหนึ่งรอบ 

2.ปัญหาเมาส์ไม่ตอบสนองต่อการเคลื่อนไหว
    สาเหตุไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ของเมาส์ หรือ ติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง
การแก้ปัญหา : ตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ของเมาส์ที่ถูกต้อง จากเดสก์ทอปของวินโดวส์ให้คลิกที่ปุ่ม Start จากนั้น ชี้ไปที่ Settings แล้วคลิกที่ Control Panel เมื่อเห็นหน้าต่าง Control Panel ให้ดับเบิ้ลคลิกที่ไอคอน Mouse แล้วคลิกที่แท็บ General

3.ปัญหา ปริ้นงานไม่ได้ เครื่องมองไม่เห็นเครื่องปริ้น

บางครั้งอยู่ดีๆ ก็ ปริ้นไม่ได้ ทั้งๆที่เรา Add เครื่องปริ้นใว้แล้ว ไปตรวจดูใน Devices and Printers ก็เป็นสีจางๆ เป็นเหมือนกับว่าไม่ได้เปิดเครื่องปริ้นใว้ ทั้งๆที่เครื่องปริ้นก็ทำงานปกติ คนอื่นก็ปริ้นได้errorPrinter01



พอเรากด Add a printer ก็จะขึ้น Error : Windows can’t open Add Printer. The local print spooler service is not running. Please restart the spooler or restart the machine.errorPrinter02

ปัญหานี้เกิดจากมีบางอย่างไปทำให้ Service Print spooler ทำงานผิดพลาด หรือหยุดทำงานไปเลย
วิธีแก้ไขก็คือ ให้ไปเปิด หรือ Restart Service Print Spooler โดยมีวิธีดังนี้

1. กดปุ่ม Windows+R บนคีบอร์ด แล้วพิมพ์ service.msc ลงในช่อง แล้วกดปุ่ม OKerrorPrinter03

2.คลิกขวาที่ Print Spooler แล้วกด Start (หาก service นี้ start อยู่แล้วให้กด Restart)errorPrinter04

แค่นี้ก็ใช้งานได้ตามปกติแล้ว
หากยังไม่ได้ให้ลอง Restart เครื่องอีกชักครั้ง

4.ปัญหา D3DX9_43.dll (dll is Missing or Corrupt 


เมื่อไฟล์  D3DX9_43.dll หายไป (missing or corrupt) ในบางกรณีจะเกิดอาการ error ขึ้น

การแก้ปัญหา


1. แรก D3DX9_43.dll.zip 
2. extract file, ใส่ไว้ที่ D3DX9_43.dll: C:Windows\System32 (for windows XP,7,8), C:\WINNT\System32 (for windows nt & 2000)
3. เสร็จแล้ว ก็ restart เครื่อง 1 รอบ 

         Notebook Lenovo รุ่น G450   ปัญหา  คือ เวลาสั่ง
Shutdown แล้ว กลับ Restart  ขึ้นมาใหม่  พี่ให้ข้อมูลว่าเครื่องนี้ ให้หลานช่วยติดตั้ง
Windows  ให้ใหม่  และหลานก็เจอปัญหานี้  เหมือนกัน และให้ลองไปใช้งานก่อน
เจอแบบนี้ก็ต้องหาตัวช่วย  ค้นหาวิธีจาก Google  พบว่า  อันดับแรก ทำการตรวจ
สอบทีี่ BIOS ว่า  มีการกำหนด  Wake on lan ไว้หรือเปล่า   ก็จะให้ดูตรงนี้
ด้วย  และ มีการไปกำหนด ค่าต่างๆ หลายๆ วิธี แต่ก็ยังไม่ได้ผล  บางเหตุผลแจ้งว่า
น่า จะเป็นปัญหาจากฮาร์ดแวร์  และที่น่าแปลก คือ ผมลองกดปุ่ม เปิด (Power) ค้าง
ไว้ประมาณ 4-5 วินาที เครื่อง จะดับ แต่เมื่อปล่อยนิ้วออก เครื่องจะติดขึ้นมาอีก
ตอนแรกฟันธงว่า เป็นปัญหา ที่เครื่องแน่ๆ  ชัวร์ 100%
จริงๆ ได้วิธีแก้ปัญหานี้ หลาย วิธี แต่เมื่อลองแล้วก็ยังไม่ได้ผล  สุดท้ายจึงขอลอง
ติดตั้ง Windows ใหม่  ก่อนติดตั้ง ลองสั่ง Boot จาก แผ่น Hiren Boot เข้าเป็น
Windows XP เมื่อลองสั่ง Shutdown ก็ยัง Restart อีก จึงติดตั้งเป็น Windows 7
เมื่อติดตั้งเสร็จ ก่อนที่จะติดตั้ง Driver ต่อ ลองทดสอบสั่ง Shutdown ก็ยังเป็นอีก
เลยติดตั้ง Driver ให้ครบ ถ้วน และหลังจากนั้น ลองทดสอบสั่ง Shutdown อีกครั้ง
ปรากฏว่า ครั้งนี้เครื่องดับ หรือสามารถ Shutdown ได้นั่นเอง
ผมสังเกตว่า Driver ตัวหนึ่งชื่อ Power Management น่าจะเป็น พระเอกของงาน
นี้ ที่ทำให้เครื่อง Notebook สามารถ Shutdown ได้อย่างปกติ
ดังนั้น  ถ้าเจอปัญหาเดียวกันนี้ ผมลองให้ Download Driver จากเว็บของผลิตภัณฑ์
นั้นๆ  โดยตรง และพยายาม Download  Driver มาให้ครบถ้วน และอย่าลืม Driver
Power  Management  ครับ

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น